Términos y Condiciones de Jungle Kids
1. Condiciones Generales
El uso del sitio web y la reserva de nuestros servicios están sujetos a estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las disposiciones aquí establecidas.
2. Servicios Ofrecidos
Ofrecemos un entorno seguro y divertido para la celebración de fiestas infantiles. Las reservas de eventos deben realizarse a través del formulario del sitio o por contacto directo con nuestro equipo. Las tarifas y detalles se especifican en el momento de la reserva.
3. Reservas y Confirmaciones
Todas las reservas deben realizarse con anticipación, y requieren un depósito de $10,000 para confirmarse. La disponibilidad está sujeta a cambios hasta recibir la confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos de reserva.
4. Políticas de Cancelación y Reembolso
Para cancelaciones el consumidor cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles posteriores a la firma del contrato para cancelar el mismo, cubriendo los gastos administrativos que equivalen a un monto de $5,000°°-mx (cinco mil pesos mexicanos), en cuyo caso Jungle Kids se obliga a reintegrar todas las cantidades restantes que el consumidor le haya entregado en un lapso no mayor a 15 (quince) días naturales posteriores a la fecha de la solicitud de cancelación. Una vez transcurrido el plazo anteriormente señalado y en caso de que se requiera cancelar la prestación de servicio fuera del tiempo señalado la parte que solicite dicha cancelación deberá:
a) Pagar el 20% del monto total del contrato en caso de que la cancelación se solicite 90 días naturales antes del evento.
b) Pagar el 30% del monto total del contrato en caso de que la cancelación se solicite 60 días naturales antes del evento.
c) Pagar el 50% del monto total del contrato en caso de que la cancelación se solicite 45 días naturales antes del evento.+
d) Pagar el 75% del monto total del contrato en caso de que la cancelación se solicite 30 días naturales antes del evento.
e) Pagar el 100% del monto total del contrato en caso de que la cancelación se solicite 20 días naturales antes del evento.
En caso de que la cancelación haya sido solicitada por el consumidor en los términos estipulados en esta cláusula, Jungle Kids deberá de reintegrar El consumidor la cantidad restante que resulte después de haber hecho el cobro de la pena correspondiente.
En caso de cambios de fecha o sucursal, el consumidor cuenta con un plazo de 2 (dos) días hábiles posteriores a la firma del contrato para solicitar cambios de fecha, sin penalización ni cobro alguno, en cuyo caso Jungle Kids se obliga a realizar dicho cambio que el consumidor le haya solicitado verificando la disponibilidad de fechas y el cambio deberá ser por un día de igual o mayor precio al ya contratado.
Una vez transcurrido el plazo anteriormente señalado y en caso de que el consumidor requiera cambiar la fecha de la prestación de servicio fuera del tiempo deberá pagar una penalización sobre su paquete completo y todos los servicios adicionales contratados y deberá:
a) Pagar el 10% del monto total del contrato en caso de que el cambio de fecha se solicite 60 días naturales antes del evento.
b) Pagar el 30% del monto total del contrato en caso de que el cambio de fecha se solicite 45 días naturales antes del evento.
c) Pagar el 50% del monto total del contrato en caso de que el cambio de fecha se solicite 30 días naturales antes del evento.
d) Pagar el 75% del monto total del contrato en caso de que el cambio de fecha se solicite 15 días naturales
antes del evento.
5. Uso de las Instalaciones
Las instalaciones de Jungle Kids están diseñadas para ofrecer un entorno seguro y entretenido para los niños. Los adultos deben supervisar a sus hijos en todo momento y cumplir con las normas de seguridad establecidas. Cualquier daño causado a las instalaciones será responsabilidad del usuario que haya realizado la reserva.
6. Responsabilidad Limitada
Jungle Kids no se responsabiliza por daños inidirectos, incidentales o consecuencuentes derivados del uso del sitio o servicios así como lesiones menores o accidentes causados por el uso inapropiado de las instalaciones.
Se recomienda seguir las indicaciones del personal para evitar cualquier incidente.
7. Cambios en los Servicios y Términos
Podemos modificar nuestros servicios, precios o términos de uso en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del sitio web, y se aplicarán solo a nuevas reservas.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluidas imágenes, textos y logotipos, es propiedad de Jungle Kids y está protegido por derechos de autor. No se permite la reproducción o uso del contenido sin permiso expreso. El uso indebido de estos materiales será sancionado conforme a la ley aplicable.
9. Contacto y Atención al Cliente
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones o necesitas asistencia, contáctanos en
salondefiestasjunglekids@gmail.com o llamarnos al 5539572495.
